Nap, mint nap megélünk lelki konfliktusokat. Lehet az egy drámai élethelyzet, egy váratlan szituáció, amire nem találunk megoldást, nem látunk kiutat. A helyzetet elfogadhatatlannak és megoldhatatlannak tartjuk. Amennyiben a történet huzamosabb ideig fennmarad, akkor előbb-utóbb valamilyen fizikai tünetet, illetve elváltozást is produkál. Általában ekkor figyelünk fel rá. Mit lehet ilyenkor tenni? Először is kezelni a tüneteket, másodszor a tünetet okozó lelki konfliktusra visszagondolni. Sokat számít annak megértése, feldolgozása, tudatosítása. Minden emberi lény túlélésre orientált, a faj fennmaradására lett programozva és ennek érdekében hoz döntéseket, ki elméből, ki szívből. Egy konfliktust megoldani lehet elméből és szívből is. Fontos, hogy a megoldást ne ugyanabból a nézőpontból akarjuk megtalálni, mint amiben keletkezett, hanem…